Recuperación de datos para empresas en Santo Domingo: lo que debes saber

El mercado empresarial dominicano

Las empresas en RD tienen necesidades específicas en recuperación de datos:

• Cumplimiento DGII con factura fiscal NCF.
• NDAs según política corporativa.
• SLAs definidos por contrato.
• Manejo de información sensible según sector (financiero, legal, médico).
• Disponibilidad 24/7 para casos críticos.

+DR Data Recovery atiende estas necesidades específicamente.

Sectores que atendemos

Banca y finanzas

• Bancos múltiples, cooperativas, ahorros y préstamos.
• Compliance regulatorio (Superintendencia de Bancos, INDOTEL).
• NDA reforzado obligatorio.
• Casos típicos: RAID con datos transaccionales, servidores comprometidos por incidente, recuperación post-actualización fallida.

Legal y notarial

• Despachos de abogados.
• Notarías.
• Privilegio profesional (información de clientes).
• Casos típicos: recuperación de archivos forenses, documentos de procesos en curso, evidencia digital.

Salud

• Hospitales, clínicas, laboratorios.
• HIS (Hospital Information Systems).
• Imágenes médicas DICOM.
• Compliance: equivalente HIPAA para algunos clientes internacionales.
• Casos típicos: PACS de imágenes corruptos, BD de pacientes, equipos de equipos médicos.

Gobierno y sector público

• Ministerios, ayuntamientos, instituciones autónomas.
• Procesos especiales con cancillería para casos sensibles.
• Cumplimiento Ley 200-04 de Acceso a Información Pública.

Industria y manufactura

• Sistemas SCADA.
• Software de control industrial.
• Bases de datos de producción.

Servicios profesionales

• Empresas de IT.
• Estudios audiovisuales.
• Diseño y arquitectura.

Servicio B2B vs particular

Aspecto	Particular	B2B
Diagnóstico	Gratuito	Gratuito + reporte ejecutivo
Cotización	Verbal o email	Propuesta formal por escrito
NDA	Disponible bajo solicitud	Estándar siempre
Facturación	Recibo	NCF B01 o B14
SLA	Estándar	Contractual
Cadena de custodia	Si aplica	Siempre
Reporte	Listado de archivos	Reporte técnico + ejecutivo
Pago	Al entregar	30 días según política

SLA empresarial disponible

Nivel “Express”

• Diagnóstico: 4 horas hábiles.
• Resolución típica: 24-72 horas para fallas comunes.
• Costo: +30-50% sobre tarifa estándar.
• Casos: production down, datos críticos para operación.

Nivel “Standard”

• Diagnóstico: 8 horas hábiles.
• Resolución típica: 5-10 días.
• Costo: tarifa estándar.

Nivel “Retainer”

• Contrato anual con disponibilidad garantizada.
• Tarifas preferenciales.
• Diagnóstico inmediato (24/7).
• Reportes trimestrales.
• Para empresas con alto volumen o criticidad.

El componente fiscal

Factura B01 (con derecho a crédito fiscal)

Para empresas que pueden usar el servicio como gasto deducible. Incluye RNC del cliente, detalle del servicio, ITBIS desglosado.

Factura B14 (régimen especial)

Si aplica al cliente.

Factura simplificada

Para particulares.

Confidencialidad reforzada

Procesos especiales para casos sensibles:

1. NDA pre-recepción: firmado antes de hablar de detalles.
2. Recepción con testigo: doble firma del cliente y operador.
3. Custodia documentada: cada manipulación registrada con fecha/hora/responsable.
4. Acceso restringido al lab: solo personal asignado al caso.
5. Reporte separado: no se comparten detalles entre clientes.
6. Borrado certificado al cierre: con documento firmado.

Casos famosos (anonimizados)

Banco con 2.3 TB en RAID 5

RAID 5 con 2 discos caídos durante actualización de firmware del controlador. Datos transaccionales históricos. 99.7% recuperado en 4 días.

Despacho legal post-ransomware

LockBit cifró 480 GB de documentos de procesos. 85% recuperado sin pagar rescate mediante shadow copies parciales y backup offline desconocido.

Hospital DICOM 4.5 TB

RAID 6 con rebuild fallido en servidor de imágenes médicas. 100% recuperado en 6 días, protegiendo siempre los discos originales.

Productora con NAS Synology de 7 TB

8 meses de proyectos audiovisuales en NAS con error de volumen Btrfs. 100% recuperado en 5 días.

Cómo iniciar un caso B2B

1. WhatsApp o email con descripción inicial bajo NDA.
2. Conversación técnica con tu IT/legal team.
3. Cotización formal en 24 horas.
4. Firma contrato + recepción del dispositivo.
5. Trabajo en lab con reportes diarios opcionales.
6. Entrega con reporte ejecutivo + técnico.

Conclusión

Las empresas en Santo Domingo tienen acceso a servicio profesional de recuperación de datos sin necesidad de enviar dispositivos al exterior. +DR Data Recovery ofrece SLA, NDA, NCF y casos forenses con experiencia probada.

Contacto B2B: WhatsApp +1 849-258-8653, email info@datarecovery.com.do.